Trocas e Devoluções

1. COMPROU EM NOSSO SITE?
2. ESTÁ INSATISFEITO? O TAMANHO NÃO LHE SERVE?
3. SIMPLES! TROQUE-O POR OUTROS PRODUTOS OU SOLICITE O SEU DINHEIRO DE VOLTA

 

GRÁTIS
Acreditamos que nada na Terra é mais importante do que a satisfação plena de nossos clientes. Por isso criamos o TROCA FÁCIL!
É uma forma fácil e gratuita de trocar o seu produto, sem você precisar sair do seu sofá.

COMO FUNCIONA?
Envie um email para marcella@elcabriton.com explicando o seu caso com o máximo possível de informações.
Assim que diagnosticado o problema, geramos um código que lhe dá direito ao envio de volta do seu pedido. Logo que a encomenda chega de volta em nossas mãos, lhe enviamos um vale-compras no valor da troca p/ você gastar como quiser em nossa loja, ou devolvemos o seu dinheiro.
Simplesin assim! 

CONDIÇÕES GERAIS
Prazo: você tem até 7 dias úteis, contados da data de recebimento do seu pedido, para comunicar a troca ou devolução do produto e enviá-lo;
Condições do Pacote e do Produto: o produto deve estar na embalagem original, com a etiqueta de devolução intacta;
Em caso de Devolução: a devolução do valor da compra será realizada via depósito bancário em até 3 dias úteis após o recebimento do produto (caso necessário, incluindo o custo do frete).

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